First things first!
- Ist es ein sporadischer Fehler der jetzt erstmalig aufgetreten ist?
- Oder schön länger?
- wie hat er sich ausgewirkt, wie wurde es bemerkt?
- Hat sich in der Konfiguration etwas verändert?
- Wurden größere Datenverschiebungen / Löschungen vorgenommen?
Dokumentation schaffen, was passiert ist.
- Sind ein paar Bildschirm Hardcopy´s vorhanden (Print Screen)?
- Wurde eine Mail Information an Dich geschickt?
Was tun sprach Zeus?
Anrufen bei Dietmar, wenn nichts anderes vorliegt und die Randbedingungen mitteilen!
normale Büronummer : +43 5522 93000
oder wenn es ganz dringend ist: +43 6641614975
Wenn es schriftliche Unterlagen gibt, bitte diese an info@ordino.at weiterleiten.